À propos de Delphine Malassingne

C’est peut-être parce que j’aime bien classer, normaliser et entrer dans les détails que j’en suis arrivée à la gestion de la qualité web. Je suis pourtant partie d’une formation initiale artistique (arts plastiques et histoire de l’art) mais c’est vers Internet que je me suis tournée. J’y voyais un formidable outil de communication et de transmission de l’information. J’ai eu la chance de faire les bonnes rencontres : celles qui m’ont conduite vers la vision utilisateur, les standards du web, l’accessibilité numérique, etc. J’ai pu alors me forger ma propre conviction que j’ai cherché à appliquer dans mon travail de développeuse front-end et à partager autour de moi. Devenue responsable qualité web depuis juin 2009, je n’ai de cesse de me perfectionner sur ce métier encore naissant et de le faire connaître.

Parlez-nous de qualité à Paris Web 2012

De conférences en apéroweb, d’apéroweb en rencontres, je trouve de plus en plus de personnes qui « s’auto-déclarent Responsable qualité » 😉 ou émettent le souhait de le devenir (sans compter celles que je connais déjà).

Parallèlement, « qualité » est, depuis le début, dans la « base-line » de Paris-Web.

Vous me voyez venir ?

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Charte d’intégration – Exemple de document

Un exemple de charte

Dans mon travail, je suis souvent amenée à créer des doc : vulgarisation, charte, support de communication, etc.) Lors de mes présentations du métier, ces documents me servent d’exemples concret de ce que peux faire le gestionnaire de la qualité. En général, ça plait beaucoup. On m’a même fortement demandé de les mettre à disposition.

Voici donc un exemple de charte d’intégration.

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Argumenter en faveur du poste de responsable qualité web

Introduction

J’ai animé cet atelier en tant que responsable qualité web en poste depuis un peu plus de deux ans. Je travaille dans un grand groupe financier au sein duquel se trouve une sorte d’agence web locale constituée d’une vingtaine de personnes (profils techniques, marketing, référencement naturel).
C’est avec cette petite expérience et ce peu de recul que j’ai voulu amorcer, via cet atelier, des réponses à cette question : comment argumenter en faveur d’un poste de responsable qualité web ? Lire la suite