Ressources autour de la qualité web.
Le but de cette liste est de donner quelques pistes aux personnes qui se posent des questions sur la qualité web. Il ne s’agit donc pas, bien sûr, d’être exhaustif ni même d’aller trop en profondeur.
Vous noterez peut-être que certaines personnes et certains sites reviennent souvent, c’est que ce sont les références de la qualité web à nos yeux (ou que ce sont ceux que nous connaissons le mieux ; pas étonnant qu’on pense à les lister).

Si vous pensez qu’il y a de sérieux oublis, n’hésitez pas à nous les signaler via notre compte Twitter @w3qualite.

Date de création de la liste : juin 2014

Je veux juste une introduction

Introduction à propos de la qualité web

• « Qu’est-ce que la qualité web ? » : La définition de quatre acteurs de la qualité web en France
  w3qualité, octobre 2011

Introduction à propos du management de la qualité web

• « Mettre en place la gestion de la qualité web »
  Delphine Malassingne, octobre 2010

Je veux des détails

La qualité web et son management en détail

• « Qualité web – Les bonnes pratiques pour améliorer vos sites » (livre)
  Élie Sloïm, Laurent Denis, Muriel de Dona, Fabrice Bony

Outils

Aide

• Oquast Community : forum d’entraide de la communauté Opquast

Outils d’audit

• Opquast Desktop : extension pour auditer une page sur différents référentiels
• Opquast Reporting : outil d’audit et de management de la qualité
  et les tutoriaux en vidéo

Référentiels

• Memento « Site web : les bonnes pratiques » (fascicule)
  Élie Sloïm et les contributeurs Opquast, octobre 2010
• Les référentiels communautaires Opquast ; dont :
  • Les bonnes pratiques du web
  • Webpeformance
  • SEO

Les disciplines du web et la qualité web

Accessibilité

• « Intégrer l’accessibilité dans une démarche qualité » : résumé de la conférence
  Sébastien Delorme et Delphine Malassingne

Intégration et développement

• Web qualité – Blog d’un testeur : blog avec beaucoup de contrôle qualité du code
• « De l’intégrateur au développeur front-end : un maillon essentiel de la qualité Web » (article)
  Nicolas Hoffmann, juin 2012 (puis mis à jour)

Méthodologie

• Opquast : éco-système Opquast (Open QUAlity STandards)
• Le modèle VPTCS (voir aussi l’infographie du modèle VPTCS)
• « La qualité web en solitaire » (article)
  Gaël Poupard, mars 2014
• « Référentiels de bonnes pratiques : industrialisons nos savoir-faire » : méthodologie pour faire des checks-list qualité ; résumé de la conférence
  Élie Sloïm et Delphine Malassingne, mai 2012
• « Web, lâcher prise et libération » (article)
  Élie Sloïm, octobre 2009
• « Conformité, validation et surqualité » (article)
  Laurent Denis et Élie Sloïm, mars 2006

Productivité, rentabilité

• « Le coût de la non-qualité sur le Web » et « CNQ et COQ sur le Web : qui va gagner ? »
  Nicolas Hoffmann et Élie Sloïm, mars 2014
• « Le retour sur investissement de la qualité web »
  Muriel de Dona, octobre 2013
• « Qualité Web ? Prévention des risques ! » (article)
  Élie Sloïm, décembre 2011

Responsable qualité

• Fiche Responsable qualité web sur le Portail des Métier de l’Internet
• Trois questions à Delphine Malassingne : Interview sur le métier de responsable qualité
  Novembre 2011
• « Argumenter en faveur d’un poste de responsable qualité web » : résumé de la conférence
  Delphine Malassingne, octobre 2011
• « Responsable qualité : plusieurs facettes »
  Fabrice Bournisien, juin 2011
• « Pourquoi / comment le poste de Responsable qualité web » : résumé et vidéo (7 minutes environ) de la conférence
  Delphine Malassingne, mai 2011

Veille

Veille en ligne

• w3qualité : portail sur la qualité web
• OpenWeb, rubrique « Qualité »
• Blog de Temesis, rubrique « Qualité web »
• Web qualité – Blog d’un testeur

Conférences

• Paris Web : une conférence annuelle ayant la qualité à cœur

Formation

• La formation Devenir Responsable qualité web de Temesis

Voir aussi, bien sûr, les articles de ce blog et encore plus de lien sur la page Diigo de w3qualité.